知識改變命運 學習成就未來
為進一步提升班組長及行管人員業務知識面和管理水平,有效帶動團隊工作積極性和工作質效,山頂道片區于2023年8月25日于公司大會議室開展事務主管培訓季,片區共計35人參加了此次培訓,培訓講師由各部門事務主管擔任。
會中,事務主管們通過豐富的案例和淺顯易懂的表達向大家講授了業務知識,如易軟易扣分項講解、客戶關系管理、服務禮儀、電梯管理、團隊執行力、消防關注重點、片區植物鑒識與病蟲害等,讓與會人員全方面了解、提升業務知識,同時,也揭示了工作中所要面對的各種問題及解決方法,使得大家對于項目的對客服務和經營發展更具信心和執行力。
培訓課中,大家都認真聽講做筆記,并積極主動的發現問題、提出問題,事務主管們細致講述并解答。
通過此次培訓課的開展,大家更熟悉了公司的基礎工作及業務辦理流程, 為日后的工作開展起到了良好地推動作用。