11月17日，梧桐郡管理處迎接外審檢查工作。外審周老師從品質(zhì)文件和現(xiàn)場(chǎng)工作著手進(jìn)行外審。

一方面，周老師在對(duì)管理處的管理文件進(jìn)行檢查，還針對(duì)各部門的指導(dǎo)文件，質(zhì)量記錄進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)的查看，質(zhì)量記錄要求必須一環(huán)扣一環(huán)。另一方面，周老師在管理處經(jīng)理陳先燕和維修主管黃顯鎮(zhèn)的陪同下，對(duì)梧桐郡小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備房、監(jiān)控室進(jìn)行了檢查。

審查內(nèi)容非常繁瑣，但在此期間，周老師依然抽出空閑時(shí)間跟我們交流，對(duì)我們工作的薄弱環(huán)節(jié)和不當(dāng)之處提出了很多合理化意見和建議。陳經(jīng)理和各位主管也抓住這次機(jī)會(huì)，與周老師請(qǐng)教品質(zhì)管理工作中的一些難點(diǎn)和不明白的地方，都得到了周老師的一一回應(yīng)。

面對(duì)此次外審，我們既緊張又興奮，緊張是來自我們害怕有什么做的不好，興奮是來自希望外審老師給我們指出問題好讓我們學(xué)習(xí)提高?？傊@次外審達(dá)到了管理處學(xué)習(xí)提高的目的，解決了一些記錄問題，真是極好的！