齊心協力  排除險情

2023年7月21日，重慶突遇強降雨，降雨量突破歷史峰值，城市花園項目部立即啟動防汛緊急預案，項目經理及各主部門主管帶領全體員工第一時間趕往小區積水處緊急排危，巡查小區低洼地區及地下車庫，疏通積水區域下水管道……“真誠服務每一天”加州物業員工用自己的工作和堅守，保障了小區業主人身和財產安全。

做好客戶服務，柔情似水的客服人員也能百變成鋼。接到業主家平臺漏水，卷起褲腿就往大雨中走去，逆行勇往，只為在第一時間排解業主的困難。

做好設備養護，小區排水管網出現淤堵后，維修人員不顧被雨水打濕的全身，雙腳踩進積水中，埋下身子，探下頭，找尋堵點，清掏溝渠，疏通地漏，只想保護小區的地下設施及車庫不受到雨水的浸泡。

接到9棟業主報事稱家里發現大量積水后，工作人員立即趕往現場，經現場勘察，排水因業主家種地導致泥土堆積，轉瞬間已灌水達50公分，水流不斷從門縫、墻面溢出，隨時可能對客戶房間及樓宇電梯設施設備帶來危險，情況十分緊急。張經理親自趕到現場指揮搶修，調配物力、機械設備，抽干積水。維修人員立即關停電梯，保障樓宇設施設備不受破壞。秩序隊員，保潔人員，及時清理淤泥，清掃現場。經過了一個多小時齊心協力的奮戰，積水得到了控制。

雨不停，我們就不停，這里的情況緩解后，大伙又馬不停蹄的趕往了下一家。整整3個多小時，城市花園的員工一身濕，一腳水，不叫苦，不喊累，浸泡在水中連續作業，充分展示了加州物業是一支優秀的隊伍，是一支敢于面對困難，解決困難，甘于奉獻的隊伍。